30坪の450名の会員を持つ東京郊外のフィットネスジムがある。駅からは、徒歩20分以上、住宅街にあるスーパーマーケットの前にあるジムには、いつも自転車が10台ほど並んでいる。12:30〜13:30は、昼休み、毎週金曜日は休館日。トレーナーとして働く従業員も、しっかりと休むことができるため、いつもお客様の前では、笑顔でいられる。
通常、大きな箱と異なり30坪程度のジムの経営は難しく一度失敗すると、多少手を入れても業績を回復することは難しい。30坪程度のジムでは、ターゲットを明確にして、トレーナーが常駐し地元に密着したジムづくりが大切になる。値段やマシンで差を出そうと思っても、勝つことはできない。
トレーナーとしての技術やノウハウよりも、接客、笑顔と「人間力」が大切になる。もちろん、採用の面接が大切だ。SPORTZAでは、採用時にどのようなスタッフが必要なのか、面接の面でもコンサルティングいたします。
マシンやレイアウトを決定する前に、どの様なコンセプトにしたら、集客でき繫栄するジムを提案すことができるかを知っているのは、SPORTZAだけ。
・場所選び
・コンセプトづくり
・コンセプトに合わせたマシン選び
・人材育成
・資格取得
・面接
・接客
・集客
まで、幅広く対応できるのはSPORTZA以外にはありません。